Om meg
Alexander Seljen
Customer Success Specialist & Tech Enthusiast
En dedikert brobygger mellom teknologi og mennesker. Med over 15 års erfaring i skjæringspunktet mellom kundeservice, teknisk support og teamledelse, har jeg spesialisert meg på å snu komplekse utfordringer til sømløse brukeropplevelser.
Min bakgrunn spenner over IT, telekom og økonomisystemer, hvor jeg har kombinert dyp teknisk innsikt med strategisk kundehåndtering for å skape varig verdi.
Erfaring
Kundekonsulent / Fiberpatrulje
Spesialist på kundesupport og teknisk feilsøking av fiberinfrastruktur. Operativ rolle som Fiberpatrulje for on-site problemløsning, kombinert med avansert teknisk veiledning og kundehåndtering.
Teamleder Kundesenter
Ledet oppbyggingen og driften av kundesenteret fra grunnen av. Totalansvar for personalledelse, kompetanseutvikling, lønn/bonus og strategisk drift. Selskapet ble kjøpt opp i slutten av 2024.
Kundekonsulent
Teknisk support og kunderådgivning for SaaS-produkter inkludert Conta Faktura, Conta Regnskap og Salg. Fokus på brukeropplæring og problemløsning.
Kundekonsulent
Supportspesialist på bedriftsløsninger innen telekom. Selskapet ble kjøpt opp i 2016.
Butikkmedarbeider
Kundebehandling og daglig drift.